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1
Más allá del servicio al cliente cómo conservar la lealtad del cliente para siempre
por Gerson, Richard F.
Publicado 1993
Materias: “...MARKETING...”
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2
!Sí, se puede¡ tácticas y estrategias de empresas ganadoras
por Wise, Tom
Publicado 2000
Materias: “...MARKETING...”
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3
Marketing estrategias para captar y retener clientes
por Litrenta, Javier
Publicado 2006
Materias: “...MARKETING...”
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4
Los resortes psicológicos de la venta
por Sugarman, Joseph
Publicado 2002
Materias: “...MARKETING...”
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5
Marketing de relaciones como crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes
por McKenna, Regis
Publicado 1995
Materias: “...MARKETING...”
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6
Marketing
por Kotler, Philip; Armstrong, Gary
Publicado 2001
Materias: “...ESTRATEGIAS DE MARKETING...”
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7
Técnicas de gestión para microempresarios herramientas para la labor diaria
por Vicente, Miguel Angel (coord.)
Publicado 1999
Materias: “...MARKETING...”
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8
Fundamentos de Marketing
Materias: “...ESTRATEGIAS DE MARKETING...”
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